Termes et conditions

Annexe 1. Conditions générales

1. Vous effectuez vos achats sur le site Web d'un commerçant (le « Commerçant » ).

2. Si vous passez une commande de client éligible, le(s) produit(s) que vous achetez seront d'abord vendus par le commerçant à Passport Global Inc ( « Passport » ), puis par Passport à vous conformément aux présentes conditions générales. Vos informations de paiement, votre adresse de livraison et toute information supplémentaire requise ou demandée pour finaliser votre commande seront partagées directement avec Passport et ses agents et sous-traitants désignés, afin de permettre à Passport de finaliser votre commande de client éligible.

3. Votre commande de client éligible est soumise à : (1) les présentes conditions générales ; et (2) toutes conditions générales pertinentes imposées par le commerçant. En finalisant votre achat, vous confirmez que vous avez lu et acceptez d'être lié par tous ces éléments. En passant une commande de client éligible sur le site Web du commerçant, vous comprenez et acceptez que :

3.1 Vous traitez et fournissez vos informations à Passport. Passport peut vous contacter au sujet de votre commande.

3.2 S'il y a une erreur dans le prix indiqué pour un produit sur le site Web du commerçant, ou dans le prix appliqué au produit lors de la vente et du traitement de votre commande pour le produit, Passport et ses agents désignés ont le droit de vous contacter, corriger le prix et/ou annuler votre commande.

3.3 Le commerçant reste responsable du traitement du paiement de votre commande.

3.4 Une fois votre paiement traité, la propriété des articles passera de Passport à vous.

3.5 Certaines adresses ne seront pas éligibles à l'expédition, comme les adresses de boîtes postales.

3.6 Passport peut refuser le service, refuser de traiter ou de compléter les commandes de clients éligibles, supprimer ou modifier du contenu, ou annuler ces commandes pour quelque raison que ce soit ou sans raison, à sa seule discrétion.

3.7 Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité dans la juridiction dans laquelle vous résidez, l'approbation de votre parent ou tuteur est requise pour finaliser votre achat.

3.8 Vous autorisez Passport et ses agents et sous-traitants désignés à effectuer l'une des activités suivantes en relation avec la livraison de tout produit : (i) agir en tant qu'agent pour faire et déposer les déclarations en douane et toutes les actions connexes en tant que votre représentant direct, ce qui comprend expressément le remplissage de tous documents, la modification des codes de produit ou du Système harmonisé et le paiement de tous droits, taxes ou pénalités requis en vertu des lois et réglementations applicables ; (ii) agir en qualité de transitaire à des fins de contrôle douanier des importations et des exportations dans le seul but de désigner un courtier en douane chargé d'effectuer le dédouanement et l'entrée en douane ; et (iii) rediriger une commande vers votre courtier en douane ou à une autre adresse à la demande de toute personne que les agents et sous-traitants désignés par Passport estiment, dans leur avis raisonnable, être autorisée.

4. Monnaie. Vous pouvez sélectionner votre mode de paiement et votre devise préférés parmi une liste d'options disponibles au moment du paiement. Veuillez noter que la valeur relative des devises peut varier et, par conséquent, le prix d'achat réel des articles de votre commande peut varier en fonction de la devise sélectionnée.

5. Facturation. Si vous utilisez une carte de paiement ou un autre mode de paiement électronique comme type de paiement, les frais portés à votre compte pour votre commande seront soumis aux conditions générales du commerçant.

6. Expédition. Les articles de votre commande peuvent être expédiés en un seul envoi ou en plusieurs envois. Si les articles de votre commande de client éligible sont expédiés via plusieurs expéditions, ou si votre commande n'est que partiellement exécutée et expédiée, vous ne serez facturé que pour les articles qui vous sont réellement expédiés.

7. Rétrofacturations, prévention de la fraude et transactions annulées. Pour votre protection, Passport peut utiliser divers protocoles et politiques de prévention de la fraude, ainsi que des systèmes de vérification conformes aux normes de l'industrie, afin de réduire la fraude et de minimiser les risques de rétrofacturation. Vous devez vous conformer à ces protocoles et politiques, y compris l'authentification de la carte et la vérification des adresses d'expédition et de facturation. Une fois la commande passée, vous ne pouvez modifier aucune information de paiement authentifiée ni aucune adresse de « livraison »/« de facturation » vérifiée. S'il y a une erreur systémique entraînant le traitement ou l'acceptation d'une transaction pour laquelle l'autorisation a été refusée, cette transaction sera nulle.

8. Service client et retours. Les questions ou plaintes concernant votre commande doivent être adressées en premier lieu au commerçant. Passport peut travailler avec le commerçant si nécessaire pour résoudre votre problème. Le commerçant est autorisé à autoriser les retours ou les remboursements des commandes conformément à la politique du commerçant, y compris à vous rembourser les prix de vente initiaux des produits retournés à l'adresse indiquée par le commerçant. Passport peut toutefois refuser tout retour demandé si une restriction s'applique à l'article pour lequel le retour est demandé. Vous acceptez que vos seuls recours soient contre le commerçant. Lorsqu'un retour par le client est autorisé par Passport ou le commerçant, Passport aura également le droit de retourner l'article au commerçant et, par conséquent, le commerçant émettra une note de crédit à Passport et Passport fournira une note de crédit au client, et Passport's la direction, la propriété et les risques liés aux produits à retourner seront transférés directement au commerçant. Lorsqu'un retour est autorisé par Passport ou le commerçant, le commerçant devra, sous la direction de Passport et agissant en son nom, fournir une note de crédit au client dans la mesure de la valeur du ou des produits autorisés à être retournés directement au Marchand. En ce qui concerne tout retour de Produits au Marchand, vous autorisez Passport et ses agents désignés à agir en votre nom et à récupérer pour son propre compte tous droits et taxes d'importation. Si nécessaire, vous signerez tout document raisonnablement requis pour faciliter le retour des produits et le recouvrement de tous droits et taxes d'importation.

9. Conditions générales. Les conditions générales suivantes s'appliquent chaque fois que vous passez une commande de client éligible via le site Web du commerçant :

9.1 Conformité aux lois applicables. Vous certifiez que les produits achetés via une commande de client éligible ne seront pas importés, exportés, vendus ou transférés en violation des lois applicables, y compris, sans s'y limiter, les réglementations de l'administration des exportations des États-Unis ou les sanctions et embargos américains applicables administrés par les États-Unis. Département du Trésor et lois, réglementations et codes équivalents de l'Angleterre et du Pays de Galles ou de l'UE. Il est de votre responsabilité de connaître les lois du pays dans lequel vous importez les produits que vous commandez sur le site Web du marchand. En passant une commande de client éligible, vous certifiez que l'importation des produits que vous avez commandés vers le pays de l'adresse de livraison que vous avez fournie ne viole aucune loi ou réglementation de ce pays.

9.2 Confidentialité. Pour compléter votre commande de client éligible, vous fournirez des informations personnelles au commerçant et à Passport et vous consentez à ce que vos informations personnelles soient collectées, utilisées, traitées, divulguées et/ou stockées par le commerçant et Passport et nos fournisseurs de services comme cela peut être requis dans afin de traiter et de compléter votre commande et de fournir autrement les services que vous avez demandés, conformément à la politique de confidentialité du commerçant et de Passport. Passport n'accepte aucune responsabilité quant à la collecte, l'utilisation, le traitement, la divulgation ou le stockage de vos informations personnelles par le commerçant ou tout fournisseur de services engagé par le commerçant. La collecte, l'utilisation, le traitement, la divulgation et/ou le stockage de vos informations personnelles par le commerçant ou ses prestataires de services sont régis par la politique de confidentialité du commerçant. Le commerçant et Passport peuvent analyser les données transactionnelles dans le but d'identifier les tendances, les statistiques et les mesures qui pourraient contribuer à l'amélioration de l'expérience client du commerçant et/ou des services fournis par Passport. Toutes les données transactionnelles analysées à ces fins seront agrégées et anonymisées, ce qui signifie que toute information personnelle identifiable sera supprimée.

9.3 Communications électroniques. Lorsque vous passez une commande de client éligible via le site Web du commerçant, vous communiquez avec Passport par voie électronique et vous consentez à conclure cet accord par des moyens électroniques et à recevoir des communications de Passport par voie électronique/par e-mail.

9.4 Modifications. Vous reconnaissez que Passport peut apporter des modifications à son système, à ses politiques et à ces conditions générales à tout moment. Passport veillera à ce que la version actuelle de ces Conditions générales soit présentée chaque fois que vous passerez une commande de client éligible sur le site Web du commerçant. Vous êtes responsable de consulter ces conditions générales chaque fois que vous passez une commande de client éligible. Si vous n'acceptez aucune modification des conditions générales, vous ne devez pas finaliser votre commande. Toute commande passée après la date d'entrée en vigueur d'un changement constituera votre acceptation du changement et des Conditions générales en vigueur.

9.5 Divisibilité. Si une partie ou une partie des présentes conditions générales s'avère invalide, nulle ou, pour quelque raison que ce soit, inapplicable, cette condition ou partie de conditions sera supprimée et n'affectera pas la validité et le caractère exécutoire des conditions restantes.

9.6 Procédures. Toute action ou procédure découlant de ou liée aux présentes Conditions générales doit être intentée devant les tribunaux de Californie, aux États-Unis, et vous acceptez par la présente irrévocablement la compétence des tribunaux de Californie, aux États-Unis, à toutes ces fins.

9.7 Langue. Les parties ont convenu et ont expressément demandé que cet accord et tous les documents s'y rapportant soient rédigés en anglais.

9.8 Définitions. « État membre » , « pays tiers » et « territoires tiers » tels que définis à l'article 5 de la directive 2006/12/CEE du Conseil. « Produits » désigne les biens proposés à la vente via le site Web du commerçant qui ne sont pas d'une classe ou d'une description soumise à un droit d'accise, que ces biens soient ou non assujettis à ce droit et que ce droit ait été payé ou non le ces marchandises, ou les marchandises interdites ou restreintes, si elles devaient être importées au Royaume-Uni, et qui ne sont soumises à aucune restriction d'exportation, de vente ou de transfert en violation des lois applicables. « Prix des produits » désigne les prix incluant la TVA au taux approprié des produits proposés à la vente au client par le commerçant et, par conséquent, par Passeport au client ; et « Prix du produit » désigne le prix d'un produit individuel. La « Commande client éligible » remplit toutes les conditions suivantes :

(A) Il s'agit d'une commande de Produit(s) passée(s) via le site Internet du Marchand qui doit être transportée depuis :

un pays ou territoire tiers, à l'exclusion de l'Irlande du Nord (« NI »), vers une adresse dans un État membre de l'UE (par exemple des États-Unis vers la France) ;
un pays ou territoire tiers, à l'exclusion du Royaume-Uni, ou depuis un État membre de l'UE vers une adresse en Grande-Bretagne (par exemple de l'Allemagne vers l'Angleterre) ; ou
un pays ou territoire tiers, à l'exclusion de NI, vers une adresse en NI (par exemple des États-Unis vers NI) ; et

(B) En ce qui concerne le transport d'un ou plusieurs produits vers une adresse :

en Grande-Bretagne ou en NI, la valeur intrinsèque totale du ou des produits composant cette commande ne dépasse pas 135 £ (cent trente-cinq) livres sterling britanniques, ou lorsque les produits comprenant une commande dépassent cette somme mais sont envoyés en envois séparés, la valeur intrinsèque de chaque envoi dont le ou les produits font partie ne dépasse pas 135 £ (cent trente-cinq) livres sterling ; et
dans un État membre de l'UE, la valeur intrinsèque totale du ou des Produits composant cette commande n'excède pas 150 (cent cinquante) euros, ou lorsque les Produits composant une commande dépassent cette somme mais sont envoyés en envois séparés, le la valeur intrinsèque de chaque envoi dont le ou les Produits font partie n'excède pas 150 (cent cinquante) euros.