FAQ

Quand ma commande va-t-elle arriver?

Les commandes nationales sont envoyées par courrier USPS Priority et prennent généralement deux à trois jours ouvrables pour arriver aux États-Unis. Nous traitons les commandes du lundi au vendredi et faisons tout notre possible pour expédier le jour même. Les informations de suivi se trouvent dans l'e-mail de confirmation.

Quelles sont vos instructions de lavage ?

Nous recommandons de laver nos produits en machine à froid et de les sécher à l'air libre.

Expédiez-vous à l’international ?

Nous faisons! La plupart des commandes sont expédiées via notre transitaire Passport.

L'article que j'ai commandé ne convient pas. Que dois-je faire?

Les articles peuvent être retournés ou échangés . Veuillez consulter notre page de retours pour plus d'informations.

Quelle taille suis-je ?

Veuillez vous référer au tableau des tailles sur la page Dimensionnement . Nous travaillons sur une galerie d'ajustements qui vous aidera si vous ne savez pas quelle taille commander. Pour des questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter commandes@theblackbibs.com.

Offrez-vous des réductions ?

Dans un effort pour maintenir les prix aussi bas que possible, nous ne faisons aucune vente ni remise. Au lieu d'offrir des rabais, nous faisons de notre mieux pour offrir les meilleurs prix toute l'année.

Mon état ne facture pas de taxe de vente. Pourquoi est-il facturé sur ma commande ?

Les vêtements à usage général ne sont pas taxables. Toutefois, les équipements sportifs et récréatifs sont taxables. Les équipements sportifs ou récréatifs désignent les articles à usage humain portés lors d’une activité sportive ou récréative qui ne conviennent pas à un usage général. Si vous voyez une taxe de vente collectée sur votre commande, cela signifie que nous avons établi un lien dans votre état et que nous sommes obligés de collecter la taxe sur les articles vendus.